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Un enfant en danger ? Agissez

Tout adulte témoin d'une situation qui met un enfant en danger peut et doit signaler. Un appel peut sauver une vie.

Allô Enfance en danger
119
24h/24 · Gratuit · Anonyme · N'apparaît pas sur les factures
Appeler maintenant →
Urgence — Police / Gendarmerie
17
Danger immédiat pour l'enfant
Appeler le 17 →
SAMU — Urgence médicale
15
Si l'enfant est blessé, malade, intoxiqué
Appeler le 15 →

Que faire ?

1

En cas de danger immédiat — appelez le 17

Si un enfant est en train de subir des violences, est blessé, ou en situation d'urgence vitale : appelez immédiatement le 17 ou le 15. Ne restez pas sans agir.

2

Appelez le 119 pour signaler ou être conseillé

Le 119 est un service public national gratuit, accessible 24h/24. Des professionnels formés (psychologues, travailleurs sociaux) vous écoutent, vous conseillent, et peuvent transmettre une information préoccupante aux services compétents.

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Signalement en ligne

Vous pouvez aussi signaler via le formulaire officiel du site allo119.gouv.fr — entièrement anonyme et sécurisé.

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Si vous êtes un professionnel

Médecin, enseignant, assistant·e social·e : vous avez l'obligation de signaler au procureur de la République ou à la CRIP (Cellule de Recueil des Informations Préoccupantes) de votre département.

Reconnaître les signes d'alerte

Ces signes ne sont pas des preuves mais des indices. Si plusieurs sont réunis, il faut questionner la situation.

  • Marques physiques inexpliquées ou récurrentes (bleus, brûlures, blessures)
  • Comportement changé, peurs inhabituelles, isolement, tristesse persistante
  • Négligence visible : hygiène, vêtements, alimentation, absentéisme scolaire
  • Propos de l'enfant évoquant violences, attouchements, maltraitance
  • Troubles du sommeil, cauchemars répétés, énurésie tardive
  • Retards de développement, troubles alimentaires
  • Comportements sexualisés inadaptés à l'âge
  • Réactions de terreur face à un adulte en particulier

Ressources nationales

  • allo119.gouv.fr — Service national d'accueil téléphonique de l'enfance en danger (SNATED)
  • solidarites.gouv.fr — Que faire si un enfant est en danger
  • Pharos — Signaler un contenu illicite (pédopornographie, incitations)
  • CNAPE — Convention nationale des associations de protection de l'enfant
  • e-Enfance / 3018 — Harcèlement scolaire et cyberharcèlement
  • 3020 — Non au harcèlement scolaire (lundi-vendredi 9h-20h, samedi 9h-18h)

Signaler ce n'est pas dénoncer

Le signalement permet aux services spécialisés d'évaluer la situation et d'aider l'enfant et sa famille. Il peut rester anonyme. Dans le doute, appelez le 119 : les professionnels vous guideront.

Questions fréquentes

Un enfant est en danger près de chez moi, que faire tout de suite ?
Si l'enfant est en danger immédiat (violences en cours, blessures, détresse visible), appelez le 17 (Police) ou le 15 (SAMU). Sinon, appelez le 119 (Allô Enfance en danger) : c'est gratuit, anonyme, disponible 24h/24. Des professionnels formés (psychologues, travailleurs sociaux) vous écoutent et transmettent l'information aux services compétents.
Le 119 est-il vraiment gratuit et anonyme ?
Oui. Le 119 (SNATED - Service National d'Accueil Téléphonique pour l'Enfance en Danger) est gratuit depuis tous les téléphones. L'appel est anonyme : vous n'êtes pas obligé(e) de donner votre identité. Le numéro n'apparaît pas sur les factures détaillées. C'est un service public d'État géré par le GIP Enfance en Danger.
Comment signaler un enfant maltraité sans donner mon nom ?
Vous pouvez rester totalement anonyme : appelez le 119 ou utilisez le formulaire en ligne sur allo119.gouv.fr. L'important est de donner le maximum d'informations sur l'enfant (âge, nom si connu, adresse, situation). Votre anonymat est légalement protégé, même si une enquête sociale est déclenchée.
Je ne suis pas sûr(e), c'est peut-être de la simple négligence, dois-je appeler ?
Oui, appelez le 119 même dans le doute. Ce n'est pas à vous de qualifier les faits — c'est le rôle des professionnels. Le 119 évaluera la situation et décidera des suites à donner. "Dans le doute, je parle" : mieux vaut un signalement en trop qu'un enfant qui reste en danger.
Mon voisin bat son enfant, que faire ?
Si la violence est en cours, appelez le 17 (Police). Sinon, appelez le 119. Vous pouvez décrire ce que vous avez entendu/vu (cris, pleurs récurrents, marques, comportement de l'enfant). Le signalement peut rester anonyme. Les services sociaux évalueront la situation et prendront les mesures nécessaires.
Quels sont les signes d'un enfant maltraité ?
Les signes incluent : marques physiques inexpliquées ou récurrentes, changements brutaux de comportement, peur face à un adulte en particulier, isolement, tristesse persistante, troubles du sommeil ou alimentaires, comportements sexualisés inadaptés à l'âge, retard scolaire soudain, négligence visible (hygiène, vêtements). Plusieurs signes réunis doivent alerter.
Mon enfant est harcelé à l'école, que faire ?
Contactez immédiatement la direction de l'établissement. Pour un soutien immédiat, appelez le 3018 (numéro gratuit anti-harcèlement, 7j/7) ou le 3020 (Non au harcèlement scolaire, lundi-vendredi 9h-20h). Conservez les preuves (messages, captures d'écran). Le harcèlement scolaire est un délit puni par la loi.
Je suis enseignant(e) / médecin, que dois-je faire si je soupçonne une maltraitance ?
En tant que professionnel, vous avez une obligation légale de signalement. Contactez immédiatement la CRIP (Cellule de Recueil des Informations Préoccupantes) de votre département, ou le procureur de la République. Vous pouvez aussi appeler le 119 pour être conseillé. Ne pas signaler un enfant en danger est une infraction pénale.
Comment savoir si un signalement a été suivi d'effet ?
Le 119 ne peut pas toujours vous informer des suites par respect du secret professionnel. Cependant, tous les signalements sont traités. Si la situation persiste, n'hésitez pas à rappeler : un nouveau signalement peut relancer la procédure. Les professionnels des services sociaux s'organisent pour protéger l'enfant.
Un enfant m'a confié qu'il subit des violences, comment réagir ?
Écoutez-le sans le juger, croyez-le ("Je te crois, tu as bien fait de me parler"), rassurez-le sur le fait que ce n'est pas sa faute. Ne promettez pas le secret — expliquez que vous devez le protéger en parlant à des personnes qui peuvent l'aider. Appelez le 119 rapidement pour être guidé sur les démarches à suivre.
J'ai vu un contenu pédopornographique sur internet, que faire ?
Signalez immédiatement sur la plateforme PHAROS (internet-signalement.gouv.fr), service officiel de signalement du Ministère de l'Intérieur. Ne téléchargez pas, ne partagez pas, ne commentez pas. Votre signalement déclenche une enquête des services spécialisés. C'est gratuit et peut rester anonyme.
MonSuiviMédical est un service d'information. En cas d'urgence immédiate, appelez le 17 (Police), le 15 (SAMU) ou le 112 (urgence européenne). Cette page ne remplace pas l'action des services sociaux et judiciaires.

Information : MonSuiviMédical est un annuaire informatif basé sur des données publiques officielles (RPPS, Annuaire Santé, FINESS). Ce site ne fournit aucun conseil médical. Consultez votre médecin traitant. MonSuiviMédical n'est pas un service d'urgence. En cas d'urgence, appelez le 15 ou le 112 (numéro d'urgence européen). Mentions légales & RGPD