Violences conjugales : vous n'êtes pas seule

🌐 Google Chrome (ordinateur)

1. Appuyez sur Ctrl + Maj + Suppr (Windows) ou Cmd + Maj + Suppr (Mac)
2. Sélectionnez « Toutes les périodes »
3. Cochez Historique, Cookies, Cache
4. Cliquez sur « Effacer les données »

📱 Google Chrome (téléphone Android / iPhone)

1. Ouvrez Chrome, appuyez sur les 3 points (en haut à droite)
2. Touchez « Historique »
3. Touchez « Effacer les données de navigation »
4. Choisissez « Toutes les périodes » → Effacer

🦊 Firefox

1. Appuyez sur Ctrl + Maj + Suppr (Windows) ou Cmd + Maj + Suppr (Mac)
2. Sélectionnez « Tout » dans la période
3. Cochez tout ce qui est proposé
4. Cliquez sur « Effacer maintenant »

🍎 Safari (iPhone, iPad)

1. Ouvrez Réglages (l'icône grise avec engrenages)
2. Descendez et touchez « Safari »
3. Touchez « Effacer historique et données »
4. Confirmez en touchant « Effacer historique et données »

💻 Safari (Mac)

1. En haut de l'écran, cliquez sur le menu « Historique »
2. Cliquez sur « Effacer l'historique… »
3. Choisissez « tout l'historique »
4. Cliquez sur « Effacer l'historique »

🔷 Microsoft Edge

1. Appuyez sur Ctrl + Maj + Suppr
2. Sélectionnez « Toutes les périodes »
3. Cochez Historique, Cookies, Cache
4. Cliquez sur « Effacer maintenant »

📱 Samsung Internet (Android)

1. Ouvrez Samsung Internet, touchez les 3 lignes (menu)
2. Touchez « Paramètres »
3. Touchez « Données personnelles » → « Supprimer les données de navigation »
4. Cochez tout → « Supprimer »

💡 Pour la prochaine fois : navigation privée

La navigation privée (ou mode incognito) n'enregistre rien : pas d'historique, pas de cookies, rien. Ouvrez-la avec :

• Chrome / Edge : Ctrl + Maj + N (ou Cmd + Maj + N sur Mac)
• Firefox / Safari : Ctrl + Maj + P (ou Cmd + Maj + P sur Mac)
• Sur téléphone : menu du navigateur → "Nouvel onglet privé" / "Onglet de navigation privée"

⚠️ À savoir

Si votre ordinateur ou téléphone est partagé et que vous craignez un logiciel espion ou un contrôle parental, utilisez un appareil public (bibliothèque, CCAS, mairie) ou l'ordinateur d'une amie pour consulter ces informations.

Je suis battue par mon mari, que faire tout de suite ?

Si vous êtes en danger immédiat, appelez le 17 (Police). Si vous ne pouvez pas parler, envoyez SMS au 114. Sinon, appelez le 3919 (Violences Femmes Info) : c'est gratuit, anonyme, 24h/24, et ça n'apparaît pas sur les factures de téléphone. Des écoutantes vous conseillent et vous orientent vers une association près de chez vous.

Le 3919 est-il vraiment gratuit et anonyme ?

Oui. Le 3919 est totalement gratuit depuis tous les téléphones (fixe et mobile). L'appel est anonyme : vous n'êtes pas obligée de donner votre nom. Le numéro n'apparaît pas sur les factures détaillées. Il est géré par la Fédération Nationale Solidarité Femmes pour le compte de l'État.

Mon conjoint me surveille, comment chercher de l'aide sans qu'il le sache ?

Utilisez un appareil qu'il ne peut pas contrôler : ordinateur d'une amie, poste d'une bibliothèque, d'un CCAS ou d'une mairie. Ouvrez une navigation privée (Ctrl+Maj+N sur Chrome). Le 3919 n'apparaît pas sur les factures. Sur notre page, le bouton "Cacher cette page" (rouge, en haut) bascule instantanément sur Google.

Comment porter plainte pour violences conjugales ?

Rendez-vous au commissariat ou à la gendarmerie. Vous pouvez aussi déposer une main courante si vous n'êtes pas prête à porter plainte. Demandez un certificat médical aux urgences (même sans blessures visibles). La plainte peut aussi être déposée en ligne sur service-public.fr. Le 3919 peut vous accompagner dans cette démarche.

Existe-t-il des refuges pour femmes battues ?

Oui. Le réseau Solidarité Femmes gère plus de 80 associations en France avec des hébergements d'urgence. Les CIDFF et les centres d'accueil départementaux proposent également des solutions. En appelant le 3919 ou le 115 (SAMU social), on vous orientera vers une place disponible.

Je suis enceinte et battue, que faire ?

Votre situation est une urgence absolue — les violences augmentent souvent pendant la grossesse. Appelez le 3919 immédiatement et parlez-en à votre sage-femme, médecin ou à la PMI. Certaines structures proposent un hébergement prioritaire pour les femmes enceintes victimes.

Je suis témoin de violences conjugales chez un voisin, que faire ?

Appelez le 17 si vous entendez des cris ou violences en cours. Sinon, appelez le 3919 : on vous conseillera sur comment aider. Vous pouvez aussi proposer discrètement à la victime de partager les numéros d'urgence. Le signalement au procureur de la République est possible (adresse sur le site du tribunal).

Les violences psychologiques comptent-elles aussi ?

Oui, totalement. Les violences psychologiques (insultes, humiliations, menaces, contrôle, isolement, manipulation) sont reconnues par la loi française (article 222-33-2-1 du Code pénal) et peuvent être poursuivies. Le 3919 écoute aussi ces situations et vous aide à les caractériser.

Je n'ai pas d'argent pour partir, que faire ?

Vous pouvez bénéficier d'une aide financière d'urgence via le CCAS (centre communal d'action sociale) de votre mairie, ou de la CAF. Les associations Solidarité Femmes et CIDFF accompagnent aussi dans les démarches (aide juridique gratuite, ouverture de droits, hébergement). Le 3919 vous oriente vers la structure la plus proche.

Est-ce que porter plainte met mes enfants en danger ?

Non, c'est l'inverse. Les enfants témoins de violences conjugales sont eux-mêmes considérés comme victimes par la loi. Le juge peut prononcer des mesures de protection (ordonnance de protection, éloignement du conjoint violent) qui vous protègent vous et vos enfants. Le 3919 et les CIDFF vous accompagnent dans ces démarches.

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